مقدمه
با استفاده از این وبسایت و خدمات آن، شما به عنوان کاربر موافقت میکنید که تحت این «شرایط و قوانین» عمل نمایید. تمام بازدیدها، سفارشها و تعاملات شما با تأمینچی مشمول این شرایط است. اگر با هر یک از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از استفاده از سایت خودداری نمایید.
۱. تعاریف و اصطلاحات
- «سایت» یا «وبسایت» به تأمینچی و همه زیرمجموعههای آن اشاره دارد.
- «کاربر» کسی است که از خدمات سایت استفاده میکند (اعم از بازدید، ثبتنام، خرید و غیره).
- «فروشنده / تأمینکننده» کسی است که کالا یا خدمات را از طریق تأمینچی عرضه میکند.
- «کالا / محصول» به هر کالای فیزیکی یا مجازی که در سایت ارائه میشود اشاره دارد.
- «سفارش» فرآیند انتخاب، خرید و پرداخت کالا است که توسط کاربر انجام میشود.
- «خدمات سایت» شامل کلیه امکانات، محتوا، ارتباطات، پشتیبانی، نرمافزارها، APIها و فرآیندهایی است که سایت ارائه میکند.
۲. ثبتنام و حساب کاربری
برای استفاده از برخی امکانات سایت، کاربر باید عضو شود و یک حساب کاربری فعال داشته باشد. کاربر ملزم است اطلاعات حقیقی، کامل و بهروز ارائه دهد. همچنین مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود بوده و در صورت افشای اطلاعات، تأمینچی مسئولیتی نخواهد داشت مگر در مواردی که کوتاهی از سوی تأمینچی ثابت شود.
۳. حقوق و تعهدات کاربران
- مشاهده، مقایسه و خرید کالاها حق کاربر است.
- کاربر موظف است اطلاعات پرداخت و تحویل را بهدرستی وارد کند.
- در صورت نقص یا مغایرت کالا، کاربر موظف است طی مهلت مشخص گزارش دهد.
- پرداخت هزینههای ارسال بر عهده کاربر است مگر خلاف آن ذکر شده باشد.
۴. حقوق و تعهدات تأمینچی
- تأمینچی موظف است کالا را مطابق توضیحات ارائهشده عرضه کند.
- پردازش سفارش، ارسال و تحویل طبق سیاستهای سایت انجام میشود.
- در صورت عدم موجودی، تأمینچی میتواند سفارش را لغو یا اصلاح کند.
- تأمینچی حق تغییر شرایط سایت را دارد؛ تغییرات از زمان انتشار لازمالاجرا هستند.
۵. قیمت، پرداخت و تسویهحساب
قیمت کالاها به ریال یا تومان اعلام میشود و شامل مالیات و هزینه خدمات است مگر خلاف آن ذکر شود. کاربر موظف است مبلغ سفارش را از روشهای پرداخت ارائهشده پرداخت نماید. در صورت بروز خطا در پرداخت، تأمینچی موظف است موضوع را بررسی و وجه را بازگرداند.
۶. ارسال، تحویل و انتقال مالکیت
ارسال کالا طبق روشهای حملونقل انتخابی کاربر انجام میشود و تا زمان تحویل مسئولیت با تأمینچی یا شرکت حملونقل است. کاربر موظف است هنگام تحویل، سلامت کالا را بررسی و در صورت آسیبدیدگی گزارش دهد.
۷. مرجوعی و ضمانت
کاربر میتواند طبق قانون مصرفکننده در بازه مشخص کالا را بازگرداند مشروط بر اینکه در وضعیت اولیه باشد. هزینه بازگشت معمولاً بر عهده کاربر است مگر کالا معیوب باشد. کالاهایی که بهدلیل استفاده نادرست آسیب دیدهاند، قابل مرجوعی نیستند.
۸. حقوق مالکیت فکری
تمام محتواهای سایت متعلق به تأمینچی یا دارندگان مجوز آن است و استفاده تجاری یا کپی آن بدون مجوز کتبی ممنوع است. استفاده از رباتها یا ابزارهای استخراج داده بدون اجازه صریح تأمینچی مجاز نیست.
۹. محرمانگی و دادههای شخصی
تأمینچی متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران است و اطلاعات را تنها در راستای ارائه خدمات و با رعایت سیاستهای حریم خصوصی استفاده میکند. در صورت نیاز برای اجرای سفارش، ممکن است اطلاعات کاربران با شرکتهای حملونقل یا مالی به اشتراک گذاشته شود.
۱۰. اطلاعرسانی و اعلانها
اطلاعرسانیها از طریق ایمیل، پیامک یا اعلان درونسایتی انجام میشود و کاربر موظف است اطلاعات تماس خود را بهروز نگه دارد.
۱۱. محدودیت مسئولیت
تأمینچی در ارائه خدمات تلاش میکند وقفه و خطا را به حداقل برساند اما تضمینی در این خصوص وجود ندارد. مسئولیت تأمینچی در موارد قانونی، محدود به مبلغ سفارش کاربر خواهد بود مگر در صورت تقصیر عمدی یا قصور جدی.
۱۲. تغییرات شرایط و قوانین
تأمینچی میتواند این شرایط را در هر زمان تغییر دهد و تغییرات پس از انتشار برای استفادههای آتی لازمالاجرا هستند.
۱۳. حل اختلاف و قانون حاکم
اختلافات ابتدا از طریق گفتگو و پشتیبانی حل میشوند و در صورت ادامه، مرجع رسیدگی محاکم جمهوری اسلامی ایران است.
۱۴. شرایط نهایی
اگر هر بند از این شرایط مغایر با قانون باشد، تنها همان بند بیاثر میشود و سایر بندها همچنان معتبر خواهند بود. تاریخ آخرین بهروزرسانی باید در بالای این صفحه درج شود.