🔒 سیاست حفظ حریم خصوصی تأمینچی
وبسایت تأمینچی (به نشانی اینترنتی taaminchi.ir) احترام ویژهای برای حریم خصوصی کاربران خود قائل است. هدف از این سند، شفافسازی نحوه جمعآوری، نگهداری، استفاده و حفاظت از اطلاعات کاربران است تا شما با آگاهی کامل از خدمات ما استفاده کنید.
با استفاده از وبسایت و خدمات تأمینچی، شما موافقت خود را با مفاد این سیاست اعلام میکنید.
۱. اطلاعاتی که تأمینچی جمعآوری میکند
الف) اطلاعات شخصی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و آدرس ایمیل
- نشانی محل ارسال کالا
- کد ملی (در صورت نیاز برای فاکتور رسمی یا امور مالی)
ب) اطلاعات فنی و دستگاهی
- آدرس IP و نوع مرورگر
- نوع دستگاه (موبایل، تبلت، دسکتاپ)
- سیستمعامل و نسخه مرورگر
- کوکیها و دادههای تحلیلی مربوط به نحوه استفاده از سایت
ج) اطلاعات تراکنشی و مالی
- سوابق سفارشها و پرداختها
- اطلاعات مربوط به بازگشت وجه یا فاکتورهای صادرشده
✅ توجه: تأمینچی هیچگاه اطلاعات بانکی حساس شما مانند رمز دوم، CVV2 یا رمز پویا را ذخیره نمیکند. تمام تراکنشها از طریق درگاههای امن بانکی و تحت استاندارد SSL انجام میشوند.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات کاربران
- ثبت، پردازش و ارسال سفارشها
- ارتباط با کاربران برای پشتیبانی، اطلاعرسانی وضعیت سفارش یا تأیید تراکنشها
- بهبود تجربه کاربری و بهینهسازی محتوای سایت
- ارائه پیشنهادهای ویژه، تخفیفها و اطلاعیههای جدید (در صورت رضایت کاربر)
- پیشگیری از تخلفات، کلاهبرداری و سوءاستفاده از حسابهای کاربری
- تحلیل دادهها برای بهبود عملکرد سیستمها و خدمات
۳. حفظ و امنیت اطلاعات
- استفاده از گواهی امنیتی SSL برای رمزگذاری اطلاعات در زمان انتقال
- نگهداری امن اطلاعات در سرورهای محافظتشده
- محدود کردن دسترسی کارکنان به دادههای حساس تنها در موارد ضروری
- پایش مستمر برای جلوگیری از نفوذ و حملات سایبری
با این حال، هیچ سامانهای در فضای اینترنت صددرصد ایمن نیست و تأمینچی در قبال رویدادهای خارج از کنترل خود مسئولیتی ندارد.
۴. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
- شرکتهای حملونقل و پست برای تحویل سفارشها
- شرکتهای پرداخت و مالی برای انجام تراکنشها
- تأمینکنندگان کالا جهت هماهنگی ارسال مستقیم
- مراجع قانونی در صورت الزام توسط قانون
تأمینچی هرگز اطلاعات کاربران را به اشخاص یا شرکتهای تبلیغاتی نمیفروشد و از آن برای مقاصد تجاری خارج از خدمات خود استفاده نمیکند.
۵. کوکیها و دادههای تحلیلی
وبسایت تأمینچی از کوکیها (Cookies) برای بهبود عملکرد و تجربه کاربری استفاده میکند. شما میتوانید در تنظیمات مرورگر خود استفاده از کوکیها را غیرفعال کنید، اما برخی امکانات سایت ممکن است بهدرستی کار نکنند.
۶. دسترسی و ویرایش اطلاعات شخصی
- ویرایش اطلاعات شخصی مانند آدرس، شماره تماس و ایمیل
- درخواست حذف حساب کاربری از طریق پشتیبانی
پس از حذف حساب، دادههای شخصی بر اساس الزامات قانونی تا مدت محدودی نگهداری شده و سپس بهصورت ایمن حذف میشود.
۷. پیامکها، اعلانها و ارتباطات
- اطلاعرسانی وضعیت سفارشها
- اعلام تخفیفها، جشنوارهها یا محصولات جدید
- پیامهای پشتیبانی یا تأیید تراکنشها
در صورت عدم تمایل به پیامهای تبلیغاتی، میتوانید از تنظیمات حساب یا لینک لغو اشتراک استفاده کنید.
۸. مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل ارائه دهند و از افشای اطلاعات حساب خود به دیگران خودداری کنند. هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری ناشی از سهلانگاری کاربر، بر عهده خود اوست.
۹. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
تأمینچی ممکن است این سیاست را در هر زمان بهروزرسانی کند تا با قوانین جدید یا تغییرات خدمات هماهنگ شود. کاربران توصیه میشوند بهصورت دورهای این صفحه را مرور کنند.